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[ Políticas de Calidad - LINUXCENTER LATINOAMERICA]

Misión
Linux Latin America es la empresa pionera y líder en servicios globales de TI basados en plataforma Linux y software libre. Proveemos de servicios consultoría, soluciones, soporte técnico e integración de productos innovadores de primer nivel en base a las plataformas del sistema operativo Linux para asegurar, resguardar y rentabilizar los procesos tecnológicos de grandes y medianas organizaciones, quienes nos premian con relaciones a largo plazo.
Visión
Linux Latin America será el proveedor latinoamericano líder de servicios globales de TI basados en plataforma Linux. Tecnología que sera altamente demandada por los gobiernos y principales empresas de la región. Para lograrlo, nos concentraremos en elevados niveles de calidad, innovación y especialización de nuestros profesionales.

Su política de calidad
Linux Latin America logra la satisfacción de sus clientes a través de la entrega de servicios de soporte e ingeniería en forma efectiva, ajustado a los requerimientos, buscando estar de acuerdo a su misión y visión, y atendiendo a nuestro compromiso permanente de mejora continua.

Sus objetivos de calidad

• Lograr que el indicador satisfacción de sus clientes tenga un valor igual o superior a los planificados por la alta gerencia
• Que sus técnicos y profesionales tengan una evaluación, por parte de sus clientes, igual o superior a lo planificado por la alta gerencia
• Cumplir satisfactoriamente los tiempos estipulados
• Que sus ejecutivos comerciales tengan una evaluación, por parte de sus clientes, igual o superior a los estipulado por la alta gerencia

Alcance

Comercialización, ejecución de proyectos de integración tecnológica, servicios de soporte y mantención de los mismos.